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1 - Selecção de produtos
Para efectuar as suas compras, e por questões de segurança, deverá estar
registado(a).
Tenha en atenção que o nosso istema de
embalagem e etiquetagem é completamente automatizado, sendo necessário que
indique com rigor os dados que lhe são solicitados no formulário de
inscrição. Uma deficiente indicação de nome ou morada poderá originar um
extravio e demora da sua encomenda.
Depois de registado, as compras são efectuadas clicando no botão "Comprar"
presente na ficha de cada produto, ou no icon "carrinho" na listagem
dos produtos. Assim que clica sobre este, o produto é adiccionado ao seu
carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do respectivo link, que se
encontra na barra superior.
Após comprar um produto, e se desejar comprar
mais, basta seleccionar na barra da esquerda o link respectivo à categoria
correspondente ao artigo desejado.
Repetir esta operação quantas as vezes
desejadas.
Após a escolha dos produtos deverá então seguir o link "Carrinho de
compras", onde poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades,
devendo então proceder à "Comprar" através do respectivo
link, onde confirmará a encomenda e introduzirá os seus dados para pagamento.
Esta zona da nossa Loja é protegida por uma
encriptação de dados a 128 bits.
Após este procedimento pode então concluir a sua encomenda, cuja confirmação
lhe chegará por e-mail, acompanhada do número da encomenda.
2 - Compras 100% seguras
Todos os dados
referentes ao pagamento das suas compras são efectuados através de um servidor
seguro SSL (Secure Socket Layer), que procede à encriptação a 128 bits (o
mais elevado grau de encriptação na internet) dos dados entre o seu
computador pessoal e o servidor
da Empresa Paysystems, para que as mesmas não
possam ser interceptadas.
O débito na sua conta só terá
lugar no momento da expedição e no valor correspondente aos produtos
efectivamente expedidos.
3 - Como pagar
Os métodos de pagamento das suas encomendas são
os seguintes:
- Valores até € 50
Para compras no valor inferior a €50,00 o seu carrinho de compras vai
apresentar-lhe 2 opções Envio à Cobrança e Envio de Cheque/transferência
Bancária.
O Envio à Cobrança é escolhido por defeito, podendo, se assim o desejar,
efectuar o pagamento da sua encomenda por Envio de Cheque, Transferência
Bancária ou pagamento seguro com MBnet ou Cartão de crédito.
- Valores superiores a € 50,00
Para compras no valor superior a €50,00 o seu carrinho de compras só vai
apresentar como método de pagamento Envio de Cheque ou Transferência Bancária,
pagamento seguro com MBnet ou Cartão de crédito.
4 - Pagamento com Cartão de Crédito
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ATENÇÃO:
para protecção dos verdadeiros
proprietários dos Cartões de Crédito, todas as transações são
verificadas pelo Departamento Anti-Fraude da Paysystems International, e
as violações de propriedade serão comunicadas à Polícia Judiciária
Portuguesa.
Aceitamos os seguintes
cartões de crédito: Visa e Mastercard
Se pretender pagar com cartão de crédito, o nosso sistema vai
seleccionar automáticamente o tipo do seu cartão quando introduzir o número
do mesmo.
Terá de ter presente para indicação em site seguro os seguintes
dados:
Nome do titular do cartão (Tal como vem
escrito no cartão)
Número do cartão
Validade do cartão
Código de segurança do cartão - CVV (os 3 últimos
algarismos que se encontram nas traseiras do seu cartão)
Estes dados são
introduzidos numa zona segura (verifique sempre se existe um cadeado na
barra inferior do seu browser) para autorização online epa Paysystems.
Para que o nosso
Cliente seja protegido, todos os pagamentos com cartões de crédito são
devidamente verificados, numa primeira instância fazendo o ckecking do
IP do qual foi gerado a encomenda e posteriormente o Departamento
Anti-Fraude da Paysystems fará a confirmação via telefone com a VISA
Internacional.
Se necessário, o
Departamento Anti-Fraude contactará o Banco emissor do Cartão de Crédito
para confirmar a validade e a autenticidade do mesmo.
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5 - Pagamento por transferência bancária
Se optou por pagar as suas compras por transferência
bancária, proceda à transferência para o NIB 0007 0050 00011570004 35.
Esta informação encontra-se também no rodapé da cópia da sua encomenda que
receberá após a compra.
Após ter efectuado a transferência bancária
deverá indicar-nos o seu NIB (enviando uma resposta ao email que recebeu) para
que possmos proceder ao tracking do seu pagamento.
Ao não nos indicar o seu NIB poderá
verificar-se um atraso no envio das suas compras.
6 -
Pagamento por cheque
Se optou por pagar as suas compras por cheque,
receberá por email juntamente com uma cópia da sua encomenda, todas as instruções
para proceder ao pagamento da mesma.
As suas compras serão enviadas após a boa
cobrança do seu cheque.
7 - Ofertas
Poderá efectuar ofertas a terceiros, sendo que neste caso, e sem custos
adicionais, os produtos serão entregues embrulhados.
Todas as ofertas terão de ser pagas antecipadamente.
Para o efeito, sigas as seguintes instruções:
1- Crie no seu livro de endereços (que encontrará seguindo o link "A
minha conta") a ficha referente à pessoa em questão,
2- Quando proceder ao checkout, indique a pessoa a quem pretende oferecer o(s)
produto(s) que comprou,
3 -No campo destinado a adicionar comentários à encomenda, mencione que se
destina a oferta,
4 -Após ter recebido o mail com a confirmação da encomenda deverá então
proceder ao seu pagamento, que pode ser efectuado através de transferência
bancária (NIB 0007 0050 00011570004 35) ou através de envio de cheque, nas
traseiras do qual deverá mencionar o número da encomenda.
8 - Alteração de encomendas
O sistema de etiquetagem e de embalagem das suas compras é completamente
automatizado. Qualquer alteração às suas compras deverão ser solicitadas por
email
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